سياسة الإرجاع والاسترداد

نريد أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم تكن كذلك لأي سبب من الأسباب، فإن سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا هي كما يلي:

  • فترة الإرجاع: يمكنك إرجاع المنتجات في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم.


  • حالة الأصناف المرتجعة: يجب إرجاع الأصناف في حالتها الأصلية، وغير مستخدمة، ومع التغليف الأصلي.

  • تكاليف الإرجاع:

  • إذا كان الإرجاع بسبب عيب مصنعي أو خطأ تسبب فيه (DH)، فإن الشركة ستتحمل جميع تكاليف شحن الإرجاع.

  • إذا كان الإرجاع بسبب تغيير في الرأي أو أي سبب لا يتعلق بجودة المنتج، يتحمل العميل رسوم شحن الإرجاع.
    تتم معالجة المبالغ المستردة بمجرد فحص المنتج المرتجع والموافقة عليه من قبل فريقنا.